ETOILE PROTECTION 15, Rue Maurice Barrès 91700 Sainte-Geneviève des Bois
Expertises
Notre expertise dans le domaine de la démarque inconnue nous a permis de définir une charte d’engagement,
Des méthodes,des process,
des formations, la sensibilisation interne et externe des équipes, et un coaching personnalisé.
Cette expertise nous a permis de définir nos prestations et interventions suivant un cahier des charges très précis.
- Evaluation de l'environnement géographique et social
- Evaluation des risques du site
- Présentation de l’offre commerciale adaptée
- Rédaction du cahier des charges
- Mise en place du référentiel site
- Etablissement de consignes générales et spécifiques
- Mise en place du suivi de QUALISECURITE
Etoile Protection s’est imposée comme un expert reconnu dans le domaine du commerce et de la distribution, de la démarque inconnue et de la lutte contre la fraude interne et externe, dans le cadre d’un développement indépendant à taille humaine et maîtrisé géographiquement.
Centre d’appel 24/24, 7J/7
Un centre spécialisé dans la gestion de permanences téléphoniques gère nos appels selon notre cahier des charges.
Chaque appel est tracé en temps réel informatiquement et un reporting bi-quotidien nous est adressé par mail
Tous les appels nécessitant une intervention rapide sont immédiatement répercutés au responsable d’exploitation du site concerné
Prestations
Gardiennage / Prévention
- Agent de sécurité mobile
- Agent de sécurité arrière caisse
- Hôtesse d'accueil
- Agent de sécurité, chef de poste
Lutte contre la fraude
- Opérateur vidéo
- Agent de pre-vol (inspecteur de magasin)
Prévention incendie
- Agent de sécurité incendie
- Chef d'équipe des services de sécurité Incendie
